Echt eenvoudig is het niet, van mening verschillen. En het lijkt wel alsof we het steeds moeilijker vinden. Gooi een stelling over om het even welk maatschappelijk thema in een groep en de kans  is groot dat we elkaar als een bende overstresste chimpansees met uitwerpselen beginnen te bekogelen. We luisteren niet maar blijven onverdroten op de enorme nagel van ons eigen grote gelijk kloppen. Maar wat doe je eraan? Hoe kan je met elkaar praten zonder dat het schreeuwen wordt, overtuigen zonder de ander te beledigen, toegeven zonder plat op je buik te gaan? In deze handleiding van Ruben Mersch kom je er alles over te weten!